1972-ben alapította a brit kormány, négy különálló légitársaság
üzemeltetésére, melyeket aztán 1974-ben egyesítettek.
1987-ben privatizálták.
2008-2011 között felvásárolja a spanyol Iberia légitársaságot és azóta is
ezt a stratégiát folytatja.
A turista (economy) osztályon a 76 cm-es szabvány
minimumnál nagyobb üléstávok (78,74 - 86,36 cm), fedélzeti
étel-ital felszolgálás, wifi, zene, tv, légkondicionálás.